Maison du Tourisme du Parc des Canaux et Châteaux 

Place J. Mansart, 21-22 
7100 La Louvière 

 

maisondutourisme@lalouviere.be 

+32(0)64/26.15.00

 

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Notre adhésion à la démarche Wallonie Destination Qualité représente pour vous la garantie de passer un moment agréable en notre compagnie.

Concrètement, en signant cette charte, nous nous engageons à faire de votre satisfaction notre priorité et à :

  • vous offrir une qualité toujours meilleure

  • vérifier régulièrement que le niveau de nos prestations est toujours à la hauteur de la promesse que nous vous faisons

  • recevoir et prendre pleinement en compte vos réclamations, le cas échéant.

Notre organisation interne est également revue, pour un service à la hauteur de vos attentes :

  • amélioration de nos processus de travail et traque aux points faibles

  • instauration et maintien d'un bon climat de travail

  • renforcement du professionnalisme de notre équipe

De quoi, nous l'espérons, vous donner envie de revenir chez nous !

Pour plus d'informations sur Wallonie Destination Qualité, rendez-vous ici