Notre adhésion à la démarche Wallonie Destination Qualité représente pour vous la garantie de passer un moment agréable en notre compagnie.

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Concrètement, en signant cette charte, nous nous engageons à faire de votre satisfaction notre priorité et à :

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• vous offrir une qualité toujours meilleure

• vérifier régulièrement que le niveau de nos prestations est toujours à la hauteur de la promesse que nous vous faisons

• recevoir et prendre pleinement en compte vos réclamations, le cas échéant.

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Notre organisation interne est également revue, pour un service à la hauteur de vos attentes :

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• amélioration de nos processus de travail et traque aux points faibles

• instauration et maintien d'un bon climat de travail

• renforcement du professionnalisme de notre équipe

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De quoi, nous l'espérons, vous donner envie de revenir chez nous !

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Pour plus d'informations sur Wallonie Destination Qualité, rendez-vous ici

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